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BIOVIDA FAMILIAR
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e possíveis condições de redução de carências.”
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Biovida Saúde Familiar
Biovida Saúde Familiar
A Biovida Saúde oferece assistência médica para cuidar de você e de sua família em todas as fases da vida.
Conte com consultas, exames, internações e ampla rede de atendimento, conforme o plano contratado.
Planos desenvolvidos para proporcionar segurança, cuidado e atendimento humanizado.
Biovida Saúde: proteção e tranquilidade para quem você mais ama.
Biovida Saúde — Plano de Saúde Familiar
Biovida Saúde — Plano de Saúde Familiar
O Plano de Saúde Familiar Biovida Saúde é uma opção para famílias que procuram assistência médica regional, com acesso a consultas, exames, hospitais, internações, cirurgias e demais procedimentos cobertos, conforme o produto contratado e as regras vigentes.
A Biovida oferece planos para Pessoa Física e Família, com uma estrutura formada por Rede Preferencial e Rede Credenciada, incluindo hospitais, clínicas, centros médicos, laboratórios e serviços de diagnóstico.
A atuação é concentrada principalmente em São Paulo, Grande São Paulo, Grande ABC e Alto Tietê, conforme a categoria e a área de comercialização.
Plano Familiar — Como funciona
Plano Familiar — Como funciona
O plano familiar permite incluir integrantes elegíveis da família em uma contratação, respeitando as regras comerciais e os vínculos aceitos pela operadora.
Antes da contratação, é importante analisar:
✓ Idade de cada beneficiário
✓ Município e CEP de residência
✓ Categoria disponível
✓ Valores por faixa etária
✓ Rede hospitalar
✓ Clínicas e Centros Médicos
✓ Laboratórios
✓ Especialidades médicas
✓ Tipo de acomodação
✓ Abrangência
✓ Carências
✓ Coberturas
✓ Condições comerciais vigentes
Coberturas do Biovida Familiar
Coberturas do Biovida Familiar
Conforme o produto contratado, indicação médica, carências, autorizações, Rol da ANS, Diretrizes de Utilização e condições contratuais, podem estar contemplados:
✓ Consultas médicas
✓ Consultas com especialistas
✓ Exames laboratoriais
✓ Exames de imagem
✓ Exames especializados
✓ Procedimentos diagnósticos
✓ Procedimentos ambulatoriais
✓ Terapias cobertas
✓ Urgência e emergência
✓ Internações clínicas
✓ Internações cirúrgicas
✓ Cirurgias cobertas
✓ Atendimento obstétrico, quando previsto no produto
✓ Parto, conforme segmentação e carências
✓ Procedimentos hospitalares
✓ Procedimentos de maior complexidade previstos na cobertura
A cobertura exata deve sempre ser conferida de acordo com a categoria contratada.
Consultas Médicas
Consultas Médicas
A Biovida possui uma rede formada por profissionais, clínicas e unidades de atendimento.
Dependendo da categoria e da rede disponível, o beneficiário pode encontrar atendimento em diferentes especialidades médicas.
Para uma família, é importante verificar previamente as especialidades utilizadas por crianças, adultos e idosos, além dos médicos e locais de preferência.
Exames Laboratoriais e Diagnósticos
Exames Laboratoriais e Diagnósticos
A rede pode disponibilizar diferentes serviços de diagnóstico.
Conforme cobertura e indicação médica, podem estar disponíveis:
✓ Análises clínicas
✓ Exames laboratoriais
✓ Exames de imagem
✓ Ultrassonografia
✓ Radiologia
✓ Exames cardiológicos
✓ Procedimentos diagnósticos
✓ Exames especializados
✓ Exames de maior complexidade cobertos
Alguns procedimentos podem depender de autorização prévia.
Internações e Cirurgias
Internações e Cirurgias
De acordo com a cobertura contratada, o plano pode contemplar:
✓ Internações clínicas
✓ Internações cirúrgicas
✓ Cirurgias cobertas
✓ Tratamentos hospitalares
✓ Procedimentos hospitalares
✓ Procedimentos de alta complexidade cobertos
✓ Internação obstétrica, quando prevista
Todos os procedimentos dependem das regras do produto, indicação médica, autorização quando necessária, carências e cobertura contratual.
Maternidade e Parto
Maternidade e Parto
Nos produtos com cobertura obstétrica, podem estar contemplados procedimentos relacionados à gestação e ao parto, respeitando carências e condições contratuais.
Para famílias que planejam ter filhos, é importante verificar antes da contratação:
✓ Segmentação com obstetrícia
✓ Hospitais e maternidades disponíveis
✓ Carência para parto a termo
✓ Rede de obstetras
✓ Exames pré-natais
✓ Atendimento ao recém-nascido conforme legislação e contrato
A cobertura obstétrica deve ser confirmada especificamente para o produto escolhido.
Urgência e Emergência
Urgência e Emergência
Os planos podem oferecer cobertura para urgência e emergência, observando as regras legais, carências aplicáveis e condições contratuais.
Os hospitais e Prontos-Socorros disponíveis devem ser consultados de acordo com a rede da categoria contratada.
Rede Preferencial Biovida
Rede Preferencial Biovida
A Biovida trabalha com uma Rede Preferencial formada por hospitais, clínicas e unidades de atendimento.
Entre os prestadores divulgados pela operadora estão:
✓ Hospital Santa Clara — Vila Matilde
✓ Hospital Jardins — Pinheiros
✓ Hospital Santo Expedito — Itaquera
✓ Hospital das Acácias — Santo André
✓ Conmedi Paulista — Bela Vista
✓ Conmedi Osasco — Osasco
✓ Conmedi Ribeirão Pires — Ribeirão Pires
Importante: a presença de um estabelecimento na Rede Preferencial geral não significa que todos os serviços estejam disponíveis em todas as categorias.
A rede deve ser confirmada especificamente para o plano familiar escolhido.
Hospital Santa Clara — Vila Matilde
Hospital Santa Clara — Vila Matilde
Rua Joaquim Marra, 138 — Vila Matilde — São Paulo/SP
Unidade hospitalar integrante da rede divulgada pela Biovida.
A disponibilidade de Pronto-Socorro, internações, especialidades e demais serviços deve ser confirmada conforme o produto contratado.
Hospital Jardins — Pinheiros
Hospital Jardins — Pinheiros
Rua Artur de Azevedo, 1659 — Pinheiros — São Paulo/SP
Hospital integrante da Rede Preferencial divulgada pela operadora.
Hospital Santo Expedito — Itaquera
Hospital Santo Expedito — Itaquera
Avenida Jacu-Pêssego, 2705 — Itaquera — São Paulo/SP
Unidade hospitalar apresentada na Rede Preferencial da Biovida.
Hospital das Acácias — Santo André
Hospital das Acácias — Santo André
Rua Natal, 61 — Vila Leopoldina — Santo André/SP
Unidade hospitalar integrante da rede divulgada pela Biovida na região do Grande ABC.
Conmedi Paulista
Conmedi Paulista
Avenida Paulista, 2073 — Horsa 2 — 21º andar — Bela Vista — São Paulo/SP
Unidade da Rede Preferencial localizada na região da Avenida Paulista.
Conmedi Osasco
Conmedi Osasco
Rua Padre Damaso, 137 — Centro — Osasco/SP
Unidade da Rede Preferencial para atendimento na região de Osasco.
Conmedi Ribeirão Pires
Conmedi Ribeirão Pires
Rua Stella Bruna Cecchi Nardelli, 146 — Centro — Ribeirão Pires/SP
Unidade da Rede Preferencial localizada na região do Grande ABC.
Rede Credenciada Biovida
Rede Credenciada Biovida
Além da Rede Preferencial, a Biovida possui uma Rede Credenciada formada por prestadores de diferentes especialidades e serviços.
Dependendo do produto, pode incluir:
✓ Hospitais
✓ Prontos-Socorros
✓ Clínicas médicas
✓ Centros de atendimento
✓ Laboratórios
✓ Centros de diagnóstico
✓ Médicos especialistas
✓ Serviços de apoio diagnóstico e terapêutico
✓ Prestadores especializados
A rede pode variar de acordo com o produto contratado.
Por isso, antes da contratação, é recomendável verificar principalmente os hospitais, laboratórios, médicos e especialidades que a família pretende utilizar.
Abrangência
Abrangência
A Biovida possui atuação regional, principalmente em:
✓ São Paulo
✓ Grande São Paulo
✓ Grande ABC
✓ Alto Tietê
A disponibilidade para determinado município ou CEP deve ser confirmada no momento da cotação.
Telemedicina
Telemedicina
Determinados produtos podem oferecer recursos de Telemedicina, proporcionando maior comodidade para consultas e orientações médicas elegíveis sem necessidade de deslocamento.
A disponibilidade deve ser confirmada de acordo com o produto contratado.
Medicina Preventiva
Medicina Preventiva
A Medicina Preventiva é outro ponto importante na assistência à saúde.
Programas de promoção da saúde e prevenção podem contribuir para o acompanhamento dos diferentes integrantes da família ao longo das várias fases da vida.
A disponibilidade e os critérios de participação devem ser confirmados conforme as regras vigentes.
Atendimento Humanizado
Atendimento Humanizado
A Biovida destaca uma proposta de atendimento humanizado, buscando oferecer acolhimento e assistência aos beneficiários.
Esse aspecto pode ser especialmente importante para famílias que possuem crianças, gestantes, adultos e idosos utilizando o mesmo plano.
Carências
Carências
Determinados procedimentos podem possuir períodos de carência.
Podem existir carências relacionadas a:
✓ Consultas
✓ Exames
✓ Terapias
✓ Internações
✓ Cirurgias
✓ Procedimentos de alta complexidade
✓ Parto
✓ Urgência e emergência, observadas as regras legais
Os prazos efetivos devem ser conferidos na proposta e no contrato antes da contratação.
Redução ou Aproveitamento de Carências
Redução ou Aproveitamento de Carências
Quem possui ou possuía recentemente outro plano de saúde pode verificar a possibilidade de redução ou aproveitamento de carências.
A análise pode considerar:
✓ Operadora anterior
✓ Plano anterior
✓ Tempo de permanência
✓ Data de cancelamento
✓ Carta de permanência
✓ Comprovantes necessários
✓ Documentação apresentada
✓ Produto Biovida escolhido
A redução de carências não é automática e depende das regras comerciais vigentes, documentação e análise da contratação.
Doença ou Lesão Preexistente
Doença ou Lesão Preexistente
Nos casos de Doença ou Lesão Preexistente (DLP), aplicam-se as regras regulatórias e contratuais correspondentes.
Quando aplicável, poderá existir Cobertura Parcial Temporária (CPT) para determinados procedimentos diretamente relacionados à condição declarada, conforme legislação e contrato.
Enfermaria ou Apartamento
Enfermaria ou Apartamento
Dependendo da categoria disponível, podem existir diferentes padrões de acomodação hospitalar.
Enfermaria
Enfermaria
Acomodação coletiva durante internações cobertas.
Apartamento
Apartamento
Acomodação privativa durante internações cobertas.
A disponibilidade de cada acomodação deve ser confirmada para o produto familiar escolhido.
Reembolso
Reembolso
Um ponto importante antes da contratação é verificar as condições relacionadas à livre escolha e reembolso.
A contratação deve considerar cuidadosamente a Rede Preferencial e a Rede Credenciada, principalmente hospitais, médicos, clínicas e laboratórios que a família pretende utilizar.
Atendimento ao Beneficiário
Atendimento ao Beneficiário
A Biovida disponibiliza canais de atendimento para seus beneficiários.
Central / WhatsApp: (11) 4872-0707
Central: (11) 4063-3550
A sede informada pela operadora está localizada em:
Praça da República, 128 — República — São Paulo/SP — CEP 01044-000
Diferenciais do Biovida Familiar
Diferenciais do Biovida Familiar
Entre os principais pontos que podem ser considerados estão:
✓ Contratação para Pessoa Física e Família
✓ Assistência para diferentes fases da vida
✓ Consultas médicas e especializadas
✓ Exames laboratoriais e de imagem
✓ Internações e cirurgias conforme cobertura
✓ Cobertura obstétrica nos produtos elegíveis
✓ Rede Preferencial
✓ Rede Credenciada complementar
✓ Hospitais, clínicas e laboratórios
✓ Atendimento em São Paulo e Grande São Paulo
✓ Grande ABC e Alto Tietê
✓ Telemedicina em produtos elegíveis
✓ Medicina Preventiva
✓ Programas de promoção da saúde
✓ Atendimento humanizado
✓ Diferentes opções de acomodação conforme produto
✓ Possibilidade de redução de carências, sujeita à análise
✓ Canais de atendimento ao beneficiário
Cuidamos da Sua Saúde — Consultoria Especializada
Cuidamos da Sua Saúde — Consultoria Especializada
Na Cuidamos da Sua Saúde, realizamos um estudo personalizado para encontrar uma opção da Biovida adequada às necessidades da sua família.
Analisamos:
✓ Idade de cada beneficiário
✓ CEP de residência
✓ Valores por faixa etária
✓ Categoria disponível
✓ Hospitais da rede
✓ Prontos-Socorros
✓ Clínicas e Centros Médicos
✓ Laboratórios
✓ Especialidades médicas
✓ Rede Preferencial
✓ Rede Credenciada
✓ Enfermaria ou Apartamento
✓ Abrangência
✓ Coberturas
✓ Obstetrícia, quando necessária
✓ Carências
✓ Possibilidade de redução de carências
✓ Condições comerciais vigentes
✓ Custo-benefício
Também oferecemos suporte durante a contratação e atendimento pós-venda.
Biovida Saúde + Cuidamos da Sua Saúde
Biovida Saúde + Cuidamos da Sua Saúde
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Razão social: Biovida Saúde Ltda.
Registro ANS: 415111.
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