Na contratação de um plano de saúde, o preço importa, mas a orientação e o acompanhamento também fazem diferença. Entender as condições antes de assinar ajuda a escolher um produto adequado e a evitar dúvidas quando precisar utilizá-lo.
Como funciona a contratação direta com a operadora?
Quando esse canal está disponível, o cliente recebe informações e contrata pelos canais comerciais da própria operadora.
O atendimento comercial apresenta os produtos daquela empresa. Após a contratação, o beneficiário utiliza os canais disponibilizados pela operadora para agendamentos, autorizações, reembolso e outras solicitações.
O que muda ao contratar com um corretor especializado?
O corretor ajuda a entender as opções que comercializa, compara as condições e orienta a contratação conforme o perfil do cliente.
Na Cuidamos da Sua Saúde, analisamos suas necessidades, seu orçamento e os hospitais de preferência para apresentar alternativas para você, sua família ou sua empresa.
Explicamos os principais pontos de cada proposta:
Rede de hospitais, clínicas e laboratórios;
Coberturas e região de atendimento;
Carências e possibilidades de redução;
Coparticipação parcial, completa ou opções sem coparticipação;
Reembolso e seus limites;
Acomodação em enfermaria ou apartamento;
Reajustes e regras de contratação.
O objetivo é ajudar você a entender o que está contratando, além do valor da mensalidade.
Contratar com um corretor custa mais caro?
Na Cuidamos da Sua Saúde, trabalhamos com as tabelas comerciais disponibilizadas pelas operadoras, sem acréscimo na mensalidade pelo nosso atendimento.
Quando a contratação direta e a contratação pelo corretor utilizam o mesmo produto, a mesma tabela vigente e as mesmas condições comerciais, o valor da mensalidade é o mesmo.
Por isso, contratar diretamente não significa, automaticamente, pagar menos.
É importante comparar propostas equivalentes: idade dos beneficiários, cidade, quantidade de vidas, modalidade, categoria, acomodação e coparticipação precisam ser iguais. Campanhas promocionais e condições específicas de cada canal também devem ser conferidas.
Os valores seguem as tabelas comerciais aplicáveis à proposta; não existe uma tabela única de preços para todas as operadoras e todos os planos.
Nosso atendimento continua depois da contratação
O suporte pós-venda é um dos diferenciais da Cuidamos da Sua Saúde. Após a implantação do plano, você continua contando com orientação para compreender e utilizar os serviços contratados.
Podemos auxiliar com:
Acesso ao plano e ao aplicativo
Orientação para localizar a carteirinha digital, acessar os canais oficiais e consultar as funcionalidades disponíveis.
Consulta à rede de atendimento
Apoio para encontrar os canais de consulta de hospitais, clínicas e laboratórios do seu produto.
Prévia e solicitação de reembolso
Explicação sobre onde consultar os limites, quais documentos verificar e como encaminhar o pedido à operadora.
Dúvidas sobre cobranças e reajustes
Apoio na compreensão das informações e no encaminhamento de pedidos de esclarecimento pelos canais responsáveis.
Acompanhamento de solicitações
Orientação para registrar protocolos e acompanhar demandas, conforme o assunto e os procedimentos da operadora.
Quando seu perfil, sua empresa ou seu orçamento mudar, podemos avaliar outras opções disponíveis e suas condições de contratação.
Autorizações, análises de cobertura e pagamentos de reembolso continuam sendo responsabilidade da operadora. Nosso papel é orientar e apoiar o relacionamento com ela.
Por que escolher uma consultoria especializada?
Uma proposta deve fazer sentido para sua rotina e para o momento em que você precisar de atendimento.
Contar com orientação ajuda a identificar diferenças entre produtos que parecem semelhantes, entender possíveis despesas adicionais e confirmar se a rede atende às suas expectativas.
O suporte pós-venda também oferece um ponto de contato para esclarecer dúvidas e encontrar os canais adequados para cada solicitação.
Contrate com informação e acompanhamento
Na Cuidamos da Sua Saúde, você conta com experiência em planos de saúde desde 1995, comparação personalizada e suporte antes e depois da contratação.
Trabalhamos com as tabelas das operadoras e acrescentamos orientação, atenção e acompanhamento à sua escolha.
Solicite uma cotação gratuita e sem compromisso pelo WhatsApp: (11) 94751-0745